El acceso y uso de este sitio web se rige por los Términos y Condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Chile. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que realice el cliente en BarrioMeiggs.cl , este sitio, en adelante, el usuario, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación.
El uso de la información que se recolecta del usuario tendrá como principal objetivo procurar brindarle una óptima experiencia en materia de comercio electrónico, ello a través del debido conocimiento de sus preferencias, gustos, requerimientos o necesidades. Esto permitirá, entre otras cosas, generar mejores y más completas ofertas de productos y servicios que puede entregar el “Barrio Meiggs” y sus comercios asociados, así como entregarle una amplia gama de información y ofertas conforme a tus intereses y gustos.
El usuario declara que los antecedentes o datos de carácter personal que se proporcionan a BarrioMeiggs.cl son y serán sustancialmente correctos y corresponden a la realidad, siendo su responsabilidad comunicar cualquier modificación de los mismos.
En caso de consultas, contactarse con nuestro Servicio al Cliente al + 569 42 94 4825 o vía e-mail a Info@BarrioMeiggs.cl
Te recomendamos revisar esta sección periódicamente a fin de que puedas mantenerte informado de los eventuales ajustes que los Términos y Condiciones pudiesen experimentar.
1. Uso del Sitio Web
1.1 Registro del usuario
Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones. El registro por parte del usuario es de carácter obligatoria en el caso de desea efectuar una compra. El registro de cada usuario se realiza completando y suscribiendo el formulario que contiene en el sitio web y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente. El registro en caso de ser comprador es gratuito.
1.2 Clave Secreta
El usuario dispondrá, una vez registrado, de una contraseña o clave definitiva que le permita el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual debe sujetarse al procedimiento establecido en este sitio. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad a BarrioMeiggs.cl
1.3 Capacidad legal para contratar
Los servicios de BarrioMeiggs.cl están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación vigente. Si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos en el sitio. BarrioMeiggs.cl podrá en cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la participación de usuarios que se compruebe carezcan de capacidad legal para usar de los servicios ofrecidos en el sitio o cuando al registrarse y/o comprar brinden información que sea falsa, inexacta o fraudulenta.
1.4 Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio
Los productos y servicios ofrecidos en BarrioMeiggs.cl, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con:
-
Tarjeta de Débito: Cuenta rut, entre otras.
-
Tarjetas de Crédito Bancarias emitidas en Chile: Visa, Mastercard, American Express o Diners Club.
-
Deposito Bancario en efectivo, los datos bancarios serán proporcionado por BarrioMeiggs.cl al usuario. El pago se efectúa a la cuenta de la empresa correspondiente al banco BCI, una vez hecho efectivo el depósito, se considera su venta activada.
-
Deposito Bancario en Cheque, cuando el pago se encuentra hecho efectivo la venta se considera activada.
-
Transferencia Electrónica
1.5 Despacho de los productos
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en BarrioMeiggs.cl. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.
2. Información del Usuario
2.1 Uso de la información
La información que se recolecte por el usuario registrado podrá ser objeto de tratamiento, entendiendo por tal cualquier operación o conjunto de operaciones o de procedimientos técnicos de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar u otras.
2.2 Consentimiento del usuario
El usuario registrado consiente expresamente que BarrioMeiggs.cl podrá tener acceso o solicitar de él o de terceros, información que pudiere ser más específica, “Información Adicional”, que sea requerida para su compra.
2.3 Excepción de restricciones
Sin perjuicio de lo anterior, las restricciones contempladas en los numerales anteriores, no serán aplicables por BarrioMeiggs.cl , de conformidad a la legislación vigente, comparte la información para investigar, prevenir o tomar acciones sobre actividades ilegales, delitos, sospechas de fraude, lavado de activos, terrorismo y situaciones que involucran riesgos potenciales a la seguridad de cualquier persona, o si es requerido por autoridades jurisdiccionales o administrativas en el ejercicio de las atribuciones que les son propias.
3. Ofertas y Promociones
A través de este sitio web www.BarrioMeiggs.cl se podrá realizar ofertas que podrán ser aceptadas por vía electrónico ventas@BarrioMeiggs.cl, utilizando los mecanismos que el sitio web disponga como necesarios.
3.1 Validación de la transacción
Al ser aceptada una o más de dichas ofertas realizadas en el sitio web, éstas quedarán sujetas a que se valide la transacción. En consecuencia, para la formación del consentimiento en toda transacción que se efectúe en este sitio será requisito la confirmación, validación y verificación por parte de BarrioMeiggs.cl o de otras empresas ofertantes en el sitio web. Para validar la transacción se verificará lo siguiente:
Stock disponible de los productos o servicios ofrecidos al momento en que se acepta la oferta
Validación del medio de pago elegido por el usuario
Validación de los datos registrados por el usuario.
Estos deberán coincidir con los ingresados por él en el sitio web al momento de registrarse o al momento de haber aceptado la oferta. Una vez validada la transacción se contactará al usuario vía correo electrónico, a la dirección de e-mail ingresada por éste al momento de registrar sus datos personales en el sitio web.
3.2 Consentimiento
El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía la confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida, que será siempre Salvador Sanfuentes 2729 oficina 26, segundo piso, Santiago, Chile.
3.3 Validez de ofertas y promociones
Los precios, ofertas y promociones que se ofrezcan en este sitio solo aplican a las compras realizadas a través de www.BarrioMeiggs.cl, no válidas en tienda física.
4. Retiro en Oficina Central
Si al enviar su solicitud de compra escogió la opción de retiro en Oficina Central, tenga en consideración que una de las condiciones de la compra es que el producto comprado puede tardar en llegar entre 1 o 5 dias habiles, una vez se encuentre el producto disponible para el retiro se le informará al cliente.
5. Envío de información
El usuario acepta recibir información relacionada con productos y/o servicios de BarrioMeiggs.cl a través de su correo electrónico y/o número personal .
6. Representante de la Compañía
Para facilitar el envío de cualquier presentación, consulta o reclamo sobre el uso de este sitio web o las transacciones que en él se realicen, y sin perjuicio de las facultades de sus demás gerentes y apoderados, BarrioMeiggs.cl. designa como representante especial a doña April Romina Toledo Sánchez, disponible en el correo atoledo@barriomeigg.cl y en Salvador Sanfuentes 2737 oficina 26, segundo piso, Santiago, Chile.
7. Jurisdicción
Las controversias que surjan en relación con lo establecido en estos Términos y Condiciones podrán interponerse, a elección del consumidor, ante el juzgado de policía local correspondiente a su domicilio o al domicilio del proveedor.
8. No se puede cambiar Productos por gusto:
Según lo estipulado, todos los cambios o devoluciones de productos , solo son aceptadas cuando el producto presenta problemas, fallas, rompimiento o no corresponde a lo prometido en BarrioMeiggs.cl. Por parte del comprador debe avisar dentro de un plazo de 3 días hábiles al momento de recepcionar el producto a Info@BarrioMeiggs.cl, detallando el motivo y adjuntando evidencia.
9. Anulación de su comprar.
Para las anulaciones de su compra es importante conservar la boleta y/o Factura del producto, el tiempo estipulado son de 10 días corridos desde la compra para solicitar una anulación.
Debe enviar un correo de forma formal, especificando el motivo de la anulación a ventas@BarrioMeiggs.cl , el equipo le deberá dar respuesta en un máximo de 72 horas hábiles, por correo electrónico.
Una vez el producto sea devuelto a nuestra oficina en Salvador Sanfuentes 2737 oficina 26, Santiago, se procederá a la evaluación y control de calidad del productos, en el cual se evaluara el estado en que se encuentra, para la aprobación de su anulación. En el caso de ser de región debe enviar el producto a nombre de la empresa por Correos de Chile.
10. Devolución de Dinero.
Todas las devoluciones de dinero, ser realizan por transferencia electrónica, además contamos con un tiempo de demora de 48 horas hábiles, una vez sea aprobada la devolución y los productos se encuentren recepcionados por la empresa.
11. Garantía
Nuestro sitio web cuenta con 10 días corridos en donde puedes acceder al cambio, reparación o anulación de tu compra.
Todos los artículos electrónicos cuentan con la garantía legal del fabricante por 3 meses, el daño del producto debe ser por un defecto de fabricación, falla técnica o irregularidad. Ninguna garantía aplicará si el producto presenta señales de mal uso por parte del cliente.
Para validar tu garantía debes enviar un correo a Ventas@BarrioMeiggs.cl comentando el defecto del producto (adjuntando fotografía), en un plazo de 48 horas hábiles le darán respuesta, para coordinar el cambio, reparación o devolución del dinero.
El producto debe ser entregado en nuestra oficina en Salvador Sanfuentes 2737 oficina 26, Santiago. En el caso de ser de región debe enviar el producto por Correos de Chile.
El tiempo de demora es de 10 días hábiles una vez recepcionado el producto, para revisión y evaluación del estado en que se encuentra. Tras la evaluación se le dará respuesta, para validar su garantía.
12. Finalizada tu compra.
BarrioMeiggs.cl sigue el transcurso de compra, para comprobar el estado de satisfacción al momento de recepcionar tus productos.
El sitio web cuenta con sistema de evaluación, donde pueden comentar y adjuntar fotografía de tus artículos comprado. Los clientes que más interactúen con nuestras redes sociales y el sitio web aumentas sus posibilidades de obtener regalos sorpresa en sus compras.
Igualmente nuestro sistema de call center realiza llamas al azar para que nos den su evaluación de satisfacción, con el tiempo de entrega, estado del producto, sugerencias y más.