Términos y Condiciones

📍 Cambios de Producto

Las compras realizadas en nuestro sitio web www.barriomeiggs.cl podrán cambiarse exclusivamente bajo las siguientes condiciones:

  • El cambio puede solicitarse dentro de un plazo máximo de 10 días corridos desde la recepción del pedido.
  • El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, sin daños, sin intervenciones (cambios, lavados, ajustes, etc.).
  • El producto debe conservar sus etiquetas originales, embalaje y accesorios completos.
  • Es obligatorio presentar la boleta o comprobante de compra electrónico enviado por correo.
  • Solo se permite un cambio por pedido, debido a las limitaciones de nuestros operadores logísticos.

📦 Importante:
Los gastos de envío en cambios por talla, color o gusto personal son asumidos por el cliente.

  • Si el cambio es por un producto de mayor valor, se debe pagar la diferencia.
  • Si el cambio es por un producto de menor valor, no se realizará devolución de dinero, pero la diferencia podrá utilizarse en otros productos del sitio o para cubrir costos de envío.

❌ Derecho a Retracto

De acuerdo con la Ley 19.496, artículo 3° bis letra b), en BarrioMeiggs.cl no aplica el derecho a retracto, debido a la naturaleza de nuestra operación y logística de distribución.

Sin embargo, nos comprometemos a evaluar cada caso individualmente si el producto presenta errores o daños atribuibles a nuestra operación o proveedores.

Para dudas o solicitudes excepcionales, puedes escribirnos a:


📧 ventas@barriomeiggs.cl
📱 WhatsApp: +56 9 4294 4825

🛡️ Garantía por Producto Dañado o Incorrecto

Si tu pedido presenta alguna falla de fábrica o error de envío, puedes solicitar un cambio sin costo dentro de los primeros 10 días desde la recepción.

Puedes optar por:

  • Reenvío del producto correcto
  • Cambio por otro producto del mismo valor (sujeto a stock disponible)

📩 Para gestionar el caso, debes:

  1. Escribir a nuestro WhatsApp o correo con fotos del producto recibido.
  2. Incluir número de pedido y descripción del problema.
  3. Conservar embalaje original.

📦 En caso de falla comprobada, BarrioMeiggs.cl asume los costos de reenvío.

🔍 Casos frecuentes y responsabilidad del envío:

Causal ¿Quién cubre el envío?
No me quedó o no era lo que esperaba Cliente
Producto defectuoso o dañado Cliente
Producto incorrecto recibido BarrioMeiggs.cl

🧼 Exclusiones (no cubiertas por garantía)

No aplica cambio ni reemplazo si el producto fue:

  • Dañado por mal uso o lavado inadecuado.
  • Expuesto a calor excesivo, productos químicos o condiciones extremas.
  • Alterado por terceros (costuras, bastas, cortes, perforaciones, entre otros).

🚚 Tiempos de Despacho

Los pedidos son enviados mediante couriers externos a todo Chile. Al despachar tu compra, recibirás un correo con tu número de seguimiento.

Durante eventos especiales como CyberDay, Black Friday o Navidad, los tiempos de procesamiento pueden extenderse entre 3 a 7 días hábiles adicionales.

Siempre despachamos todos los pedidos. Solo pedimos paciencia en fechas de alta demanda.

📞 Contacto Oficial

Para cualquier duda o consulta, puedes comunicarte con nuestro equipo:

📧 ventas@barriomeiggs.cl
📱 WhatsApp: +56 9 4294 4825

🏢 Información Legal

BarrioMeiggs.cl es operado en Chile por: COMERCIAL BARRIO MEIGGS LIMITADA

RUT: 76.073.101-3

Domicilio legal: Salvador Sanfuentes 2737 of 26, Estación Central, Región Metropolitana, Chile.